运送/退货

我的订单何时发货？

您的包裹将在下订单和付款验证后的星期一至星期五的下一个工作日发货

这需要多长时间？

菲律宾境内2到5天（免费）

3到6天的国际递送（结帐时计算的运费）

请预计假期期间会增加运送天数

我可以追踪我的订单吗？

您将收到包含跟踪信息的订单确认电子邮件。如果您在订单确认方面遇到麻烦，请随时与我们进行实时聊天或发送电子邮件。

TSEC是否在国际范围内发货？

是的，我们会这样做，在结帐时会计算运费。如果您的城市不在清单中，请与我们联系，我们将尽最大努力为您做出特别安排。

退货和换货

国内（菲律宾境内）

自购买之日起14天内，我们接受原包装未使用过的产品的退货。 运输费用，关税和运输税  物品退还给我们，由客户承担。退货，检查和批准后，将立即退款。

由于合理的问题，要换成不同尺寸或同一商品，我们将为您提供一次免费往返于客户的运送服务 自购买之日起14天内. 

但是，您可以先在房间内尝试使用它们，以感觉是否保留它们。销售商品，使用打折或礼品卡购买的产品，敏感产品（例如口罩）和相关产品不符合退货或换货的条件。

请先发送电子邮件至sales@tsec.fashion与我们联系，然后再寄回该商品。

国际（菲律宾以外）

对于国外客户而言，转运费用，关税和税款 在购买之日起30天内，买方将肩负原包装的未使用产品退货的责任。 退货，检查和批准后，将立即退款。

如果由于合理的问题而要换成不同的尺寸或同一商品，客户将承担与将物品运回给我们有关的所有费用。同时，我们提供一（1）次免费将已交换商品退还给您的客户。

退货和换货必须仅在购买之日起30天内完成，未使用原始包装。

但是，您可以先在房间内尝试使用它们，以感觉是否保留它们。销售物品， 使用礼品卡或免费送货购买的产品， 口罩及相关产品不符合退货或换货的条件。

请先发送电子邮件至sales@tsec.fashion与我们联系，然后再寄回该商品。